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この記事の監修者
ブレインケアクリニック院長
飯田英信
ブレインケアクリニックは、丸ノ内線「新宿御苑前」より徒歩1分のところに位置しているクリニックです。
診療科目では、心療内科・精神科を取り扱っており、栄養療法・リワークなどにも対応しております。
当院の保険診療では、うつ病や不眠症、パニック障害、統合失調症、認知症、大人の発達障害など、一般的な精神疾患に対し、薬物療法・精神療法などによる治療をおこなっておりますので、お悩みの方はぜひ気軽にご連絡ください。
＊漢方にも詳しい、落ち着いた先生です
- 日本大学医学部 卒業
- 日本大学医学部附属板橋病院 耳鼻咽喉科病棟医長
- 西川病院 精神科 勤務、 その他、複数の民間病院勤務
- 医療法人社団TLC医療会 ブレインケアクリニック 院長
デジタルクリニックの口コミや評判は？
心療内科のオンライン診療って怪しそう…。
デジタルクリニックの口コミや評判をしっかりと見てから、受診を検討したいという方は多いのではないでしょうか。
また、心療内科や精神科をきちんと受診できるのかイメージできないという方には、オンライン診療は怪しく感じるでしょう。
本記事では独自アンケート調査をもとに、デジタルクリニック心療内科のオンライン診療について、口コミや評判、概要、料金プランなどを詳しく解説していきます。
デジタルクリニックが気になっている方は、ぜひ参考にしてみて。
デジタルクリニックでは、24時間365日診察可能なため、スマホ1つで自宅から医師の診察を受けることができます。
当日も空きがあれば最短1時間前から予約可能なので、自分の都合に合わせて受診できます。
また、通院が難しく外出する気力のない場合でも、診断書はデータで発行されるため素早く手元へ届くのもメリットの一つです。
デジタルクリニックは時間や日付を問わず、いつでも頼れる存在のオンラインクリニックです。
デジタルクリニック
| 診療時間 | 24時間 |
| 初診料金 | カウンセリング 通常プラン 15分程度 6,028円 内服薬 2,178円～ 診断書 4,840円 送料550円 タイム便5,000円※1 |
| 再診料金 | カウンセリング 通常プラン 15分程度 6,028円 または お手軽プラン 5分程度 4,378円 |
| 診断書の発行 | 診察日より 1〜2日程度で発行 （PDF形式） |
| 公式サイト | 公式サイト |
- デジタルクリニックは、最短で当日～2日で診断書を発行
- さらに、24時間365日診察を受け付けているから、忙しくてもスケジュールを合わせやすい
- 再診以降はシンプルな「お手軽プラン」も選択できる
- 調査期間：2026年6月8日～2026年6月22日
- 調査内容：デジタルクリニックで心療内科のオンライン診療を受けたことがある方へアンケート調査を行いました。
- 調査方法：インターネット調査
- 有効回答人数：27人
- 回答一覧：デジタルクリニックで心療内科のオンライン診療を受けたことがある方へのアンケート調査概要及び結果一覧
1. 年齢を教えてください
2. 性別を教えてください
3.デジタルクリニック選んだ理由は何ですか
4. 初回のトータル費用はいくらかかりましたか？
5. 診断書を発行した方は、どれくらいで手元に届きましたか？
6. デジタルクリニックを受診して良かった点を20文字以上300字以内で教えてください。
7.デジタルクリニックを受診して感じた、改善して欲しい点や惜しいと感じた点を20文字以上300字以内で教えてください。
デジタルクリニックオンライン心療内科の良い口コミ・評判
デジタルクリニックで、オンライン診療を受けた方の口コミや評判が気になっている方もいるのではないでしょうか。
口コミでは予約や受診のしやすさ、オンライン上で緊張せずに診察を受けられる点について評判が良いです。
以下で、良い口コミについて詳しく紹介していきます。
予約が取りやすかった
デジタルクリニックでは予約が比較的取りやすいため、スムーズに医師の診察を受けることができます。
オンライン診療は即日または翌日には受診できた。（一部抜粋）
予約も比較的取りやすく、問診から診察までの流れがスムーズだったのも良かったです。医師の説明も分かりやすく、短時間でも安心感がありました。（一部抜粋）
出典：2026年6月に実施した独自アンケート調査
空きがあれば最短1時間前から予約可能なので、その日の体調によって受診しやすいのはメリットでしょう。
突然のメンタルの不調や予約の待ち時間に不安を感じる方にも、デジタルクリニックは頼れる存在です。
なるべく早めにカウンセリングを受けたい方や、スケジュールに合わせて無理なく受診したい方にもおすすめです。
深夜に受診することができた
深夜でも受診できたという利便性の高さが、良い口コミにつながっています。
受診するタイミングを自分で決定できるというのが良く、時間帯を選ばないというのが便利で深夜でも利用できたのが良かった。
出典：2026年6月に実施した独自アンケート調査
24時間いつでも診察を受け付けているので、時間帯を選ばず心の悩みを相談できます。
夜中に不安を感じて眠れない、どうしても今すぐ受診したいなど、クリニックへ通うのが難しい時でも利用しやすいです。
デジタルクリニックを選択肢の一つとして準備しておくことで、急な体調変化でも落ち着いて対応できるでしょう。
対面よりも緊張せずに診察を受けられた
デジタルクリニックのオンライン診療なら、対面での会話に緊張してしまう方も、自宅からリラックスして診察を受けられます。
医師の説明も分かりやすく、症状や不安点を落ち着いて相談できた点が良かった。対面よりも緊張せず受診できたのが特に助かった。（一部抜粋）
対面する勇気がなかったし、少し気になる程度だったので気持ちが楽になるし、気楽にできるのがよかった。
出典：2026年6月に実施した独自アンケート調査
予約から診察まで全てスマホだけで行うため、対面診療にハードルを感じる方にとって心強い味方です。
対面ではその場でうまく話せる自信がない、周囲の目が気になるといった方にも、自宅で落ち着いて医師のカウンセリングを受けることができます。
緊張してしまい受診をためらっているという方は、デジタルクリニックのオンライン診療を検討してみるといいでしょう。
また、実際に独自アンケート調査を実施したところ、「オンラインで受診できるから」という理由でデジタルクリニックのオンライン診療を選んだ人が多かったです。
デジタルクリニックオンライン心療内科の惜しい口コミ・評判
ここでは、デジタルクリニックの惜しい口コミや評判を詳しく紹介します。
通信環境の不良や直接検査ができないなど、オンライン診療ならではの特徴を挙げている方が多いなと感じます。
下記の口コミを参考にして、診察を受けるかどうか総合的に判断しましょう。
必ず診断書が貰えるわけではない
診断書は必ず貰えるわけではなく、医師の判断や法律によって決まります。
診断書を希望したが発行して貰えなかった
出典：2026年6月に実施した独自アンケート調査
例えば、医師が医学的に必要ないと判断した場合や経過観察が必要であると決めた場合は、診断書の発行がされない可能性があります。
また、国のルールにより、医師の診察なしで診断書を貰うことはできません。
自分の症状で診断書を発行して貰えるのか不安な方は、医師にしっかりと相談してみると良いでしょう。
通信環境によっては聞き取りづらい
デジタルクリニックはスマホやPCで診察を行うため、通信環境によっては通信が途切れる可能性があります。
オンラインのため仕方ないが、通信環境によって音声がやや聞き取りづらい場面があった。（一部抜粋）
オンラインなので仕方ないですが、私の話をしている途中で少し通信が途切れた瞬間が出てしまって、そこは少し気になりました。（一部抜粋）
出典：2026年6月に実施した独自アンケート調査
オンラインという特性上、通信不良やシステムの不具合などを全て回避することは難しいです。
診察中に通信が途切れてしまうと、相談内容を再度話さなくてはいけませんし、医師からの診断や説明を聞き逃してしまう場合もあります。
そのため、できるだけ通信環境の安定している場所で受診するなど、事前に対策をしておくと良いでしょう。
診察時間が限られている
診察時間が限られているため、人によっては時間が少し物足りないという口コミがありました。
症状を確実に伝えなければいけない為、事前に要点をメモしてました。
オンラインなので仕方ない部分もありますが、診察時間がやや短く感じることがあり、もう少し細かく相談できる時間があるとより安心できると思いました。（一部抜粋）
出典：2026年6月に実施した独自アンケート調査
デジタルクリニックは、「通常プラン」15分程度と「お手軽プラン」5分程度の2種類が設けられており、診察時間が短い分、要点をまとめて話す必要があります。
限られた診察時間で話すため、もう少し話したい、焦って伝えたいことを忘れてしまうなど、診察に物足りなさを感じる人もいるでしょう。
緊張してうまく伝えられない、言葉に詰まってしまうという方は、事前にメモなどに要点をまとめておくことでスムーズに伝えられます。
直接的な検査ができない不安
デジタルクリニックでは、問診表をもとにスマホやPCで診察を行うため、医師が直接的に検査をすることはできません。
問診によるチェックが主なので、今一つ、医療機器を使った審査と比べてこれでよかったのだろうかという点があり、薬をもらうに際して自己申告というのが気がかりになったことです。つまり、体重などを少なく言えば、薬の効果に影響を及ぼしてくるのではという不安がありました。
出典：2026年6月に実施した独自アンケート調査
なぜなら、血液検査や作業を伴う心理検査など、対面診療のように詳細に調べることができないからです。
オンライン診療は主に問診の内容をもとにしているため、自己申告の内容を間違えてしまうと薬の量などに影響が出る可能性もあります。
そのため、対面診療とオンライン診療のどちらの診療方法が自分に合うのか、よく考えてから受診する必要があります。
デジタルクリニック心療内科のオンライン診療が向いている人
この項目では、デジタルクリニック心療内科のオンライン診療が向いている人について紹介します。
症状が軽くて通院するのは億劫だけど、なるべくスピーディーに手間を省いて診察を受けたいという方は、以下を参考にしてみて。
深夜に受診したい人
心療内科を深夜に受診したい人には、24時間365日診察に対応しているデジタルクリニックが向いています。
空きがあれば最短で1時間前から予約できるので、忙しい方も仕事終わりに診察可能です。
また、夜中に突然不安を感じた方や急いで診察を受けたい方も、時間帯を選ばず受診できるため心強いです。
夜中のふとした瞬間でも気軽に受診できるのは、オンラインクリニックならではの魅力でしょう。
なるべく早く診断書が手元に欲しい人
診断書をなるべく早めに手元に欲しいという方には、診断書が最短当日〜2日ほどで発行できるデジタルクリニックがおすすめです。
診断書はPDF形式のデータで届くので、お手元のスマホにすぐに届いて確認できます。
ただし、診断書は医師の判断により発行されるため、診察時に確かめておきましょう。
急いで会社に提出したい、早めに診断書を貰って体を休ませたいなど、手続きをスムーズに進めやすいです。
独自アンケート調査でも、受診当日～翌日の間に診断書を発行してもらえた方が多かったようです。
デジタルクリニックは、なるべくスピーディーに診断書を受け取りたい方に向いているクリニックだといえるでしょう。
軽度の症状でまずは相談をしたい人
症状が軽く心療内科でまずは相談をしたいという人には、オンライン診療での受診が便利です。
通院せずに診察を受けられるので、手間や時間を極力減らしながら悩みや不安を医師に相談できます。
ふとした瞬間の気持ちの落ち込みや眠れないなど、メンタルの不調を感じた時に自宅ですぐに診察を受けられるのはメリットです。
軽度の症状だけどメンタルの悩みを相談したいという人には、オンライン診療のデジタルクリニックでの受診がおすすめです。
デジタルクリニック心療内科のオンライン診療が向いていない人
デジタルクリニックのオンライン診療は、重度の症状や対面診療を希望している人、保険適用で受診したい人には適していません。
主に画面越しでの診察のため、どうしても対応が難しいケースがあります。
デジタルクリニックを受診しようか迷っている方は、下記の特徴を踏まえたうえで、ご自身に合うクリニックなのかをチェックしてみて。
重度の症状がある人
心療内科のオンライン診療は、重度や緊急性の高い症状がある人には向いていません。
対面診療のような触診や血液検査などは行えず、詳しい検査が必要な症状のケースでは対応が難しいです。
また、自傷行為のおそれがある場合や、緊急の処置を必要とする方は、対面のクリニックで医師の診察を受ける必要があります。
重度の症状がある方は手軽さを重視するより、対面診療で必要に応じた検査や医師の診察をしっかり受けることが大切です。
対面で直接医師に相談したい人
直接医師と対面で会話や相談をしたいという人には、デジタルクリニックはおすすめできません。
画面越しのやり取りのため、対面で話すよりも医師との距離感を感じて不安になってしまう場合があります。
また、会話以外にも表情や雰囲気を感じながら診て欲しい、対面のほうが医師に症状や悩みを話しやすいという人もいるでしょう。
直接医師に相談したい人は、対面診療で受診、または、対面診療とオンライン診療を併用できるクリニックを選ぶといいでしょう。
保険適用で受診したい人
デジタルクリニックの心療内科は、保険適用外の自由診療のため、保険適用で受診したい人には向いていません。
全額自己負担（10割）で費用はクリニックによって異なり、価格に差があります。
デジタルクリニックは利便性が高く手軽に受診できますが、保険適用だと思って診察を受けると費用の高さに驚いてしまう可能性があります。
保険適用で受診を考えている人は、保険が適用されるクリニックで受診を検討する方が望ましいでしょう。
デジタルクリニック心療内科のオンライン診療の概要を紹介
この項目では、デジタルクリニック心療内科のオンライン診療の概要をポイントに分けて解説します。
デジタルクリニックは24時間いつでも受診可能、お薬や診断書の発行もスピーディーなため、様々なライフスタイルに合わせやすいのが特徴です。
オンライン診療が気になるけれど不安という方は、概要や特徴を見ながらぜひ参考にしてみて。
※1
タイム便：翌日配達：通常の宅急便では翌日配達が難しいエリアにも、翌日10時までのお届けが可能です（一部地域を除く）
当日お届けは、バイク便（対象地域：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 の一部）をご利用の場合となります。
バイク便をご利用の場合、地域により配送料金が異なります。ご希望の場合は、クリニックの公式LINEもしくは診察の際にお申し付けください。
通常配送の場合は、12時までのご決済で翌日に到着、地域や配送状況により2-3日かかる場合があります。
※2 2025年3月4日時点、当院のオンライン診療実績
診療時間は24時間｜365日診察可能
デジタルクリニックは、年中無休で24時間365日いつでも心の悩みを相談可能なメンタルクリニックです。
当日予約も可能で、時間や日付を問わず、スマホ1つで自宅から医師の診察を受けられます。
例えば、真夜中に突然起こる不安やパニック、起き上がる気力がない、という方も通院せずにオンラインで受診できます。
医師に丁寧に話を聞いて欲しい方や、オンライン診療で心療内科を探している方は、いつでも悩みを相談できるデジタルクリニックがおすすめです。
診断書は1日～2日程度で発行（最短で即日の場合有）
デジタルクリニックでは診断書は1〜2日程度で発行され、医師の判断により最短即日発行にも対応しています。
診断書はPDF形式で発行されるので、郵送で書類を待つことなくスマホやPCへデータで届きます。
なるべく早く職場へ提出したい、休職手続きを急いでいるなど、申請をすぐにでも行いたい方におすすめのクリニックです。
ただし、診断書は必ず貰えるわけではなく、医師が必要だと判断した場合のみです。
バイク便でお薬の最短当日お届けにも対応※1
デジタルクリニックでは、バイク便でお薬の最短当日お届けにも対応※1しているため、すぐに治療をスタートできます。
通常配送1〜2日かかるところ、バイク便の利用で診察後の数時間でお薬を受け取ることが可能です。
ただし、バイク便は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 の一部の地域のみ対象となっており、配送料金は移動距離や時間帯によって異なります。
仕事終わりにお薬を受け取りたい、体調が辛くてなるべく早くお薬を処方して欲しいといった方に、非常に便利なクリニックです。
お薬の翌日配達に対応したタイム便もあり※1
デジタルクリニックでは、お薬の翌日配達に対応したタイム便※1が利用できるため、スピーディーにお薬を受け取れます。
タイム便送料5,000円（税込）はかかりますが、最短翌朝10：00までのお届けが可能なので、通常よりもお薬を素早く入手可能です。
ただし、診察時間によっては翌朝10：00の到着には間に合わない場合もあります。
お薬が足りなくなりそうで不安な方や通常の配達時間では受取が難しい方など、急いで手に入れたい方にも柔軟に使えるサービスです。
バイク便を利用できない遠方の方でも、タイム便でお薬を受け取ることができるため、いざという時にも心強いです。
デジタルクリニックグループは処方実績700,000件以上※2
心療内科のオンライン診療を探している方には、処方実績が豊富なデジタルクリニックがおすすめです。
オンライン診療の手軽さだけでなく、医師にしっかりと悩みや不安を相談しながら、一人ひとりに合わせた治療方法で治療を進められます。
そのため、画面越しでも対面診療と同じように、医師の丁寧な診察を受けられます。
オンライン診療に不安を感じている方は、多くの患者様に選ばれているデジタルクリニックを検討してみてください。
デジタルクリニック心療内科のオンライン診療料金プランを解説
ここでは、デジタルクリニックのオンライン診療で、心療内科を受診する際の料金プランを解説します。
料金プランは、「通常プラン」と「お手軽プラン」の2種類で、シンプルな選びやすさが魅力です。
クリニック選びを迷っている方は、以下を参考にしてみて。
初診料金｜診察+診断書で目安10,868円（税込）
| カウンセリング 通常プラン | 15分程度 6,028円 |
| 内服薬 | 2,178円～ |
| 診断書 | 4,840円 |
| 送料 | 550円 |
| タイム便 | 5,000円※1 |
初診の方がデジタルクリニックで診断書を発行した場合の目安は、通常プラン6,028円（税込）＋診断書費用4,840円（税込）で総額10,868円（税込）です。
初診料には医師による15分程度のカウンセリングがついており、シンプルな料金表示で分かりやすいです。
しっかりと話を聞いてほしいけど、通院が難しいという方も、オンラインで医師と治療方針についてじっくり相談できます。
カウンセリングの時間内で症状を伝えるのが不安という方は、あらかじめ要点などをメモにまとめることでスムーズに進められます。
再診料金｜お手軽プランなら5分程度で4,378円（税込）
| カウンセリング 通常プラン | 15分程度 6,028円 |
| お手軽プラン | 5分程度 4,378円 |
デジタルクリニックのお手軽プランなら、2回目以降の再診で5分程度4,378円（税込）で診察を受けられます。
通常プランよりも料金が1,650円安く抑えられているため、治療を続けやすいです。
症状が安定している場合や、忙しくてスキマ時間を使って受診したいときに、お手軽プランは向いています。
普段はお手軽プランで受診、しっかり相談したいときは通常プランにするなど、うまく活用するといいでしょう。
デジタルクリニック心療内科のオンライン診療の流れを解説
この項目では、デジタルクリニック心療内科のオンライン診療の流れを、3ステップで解説します。
予約からカウンセリング、お薬の到着までがスピーディーなので、なるべく時間をかけずに治療を始めることが可能です。
オンライン診療の流れを事前に把握しながら、急な診察時にも迷わず受診できるようにしておきましょう。
デジタルクリニックの口コミに関するよくある質問
デジタルクリニックで受診を検討している方に向けて、口コミに関するよくある質問をまとめています。
下記を参考にしながら、自分に合うクリニックなのかをトータルで判断してみてください。
よくある質問
デジタルクリニックの心療内科・精神科は、保険適用されず全額自己負担です。
保険適用外の自由診療のため、診察費用やカウンセリング代、処方薬などの料金設定はデジタルクリニック独自のものになります。
そのため、治療内容によっては費用が高額になる場合もあるので、事前にいくらくらいかかるのか把握しておくと良いでしょう。
デジタルクリニックでは、睡眠障害や不眠症で悩んでいる方も受診できます。
診察後、医師の判断のうえ一部の睡眠薬などを処方可能です。
ただし、初診のオンライン診療では、依存性や乱用リスクの高い向精神薬（睡眠薬・睡眠導入剤含む） などは、処方できません。
睡眠障害や不眠症に悩んでいる方は、まずは相談してみることで不安を軽減できる可能性があります。
デジタルクリニックは、処方薬の効果や副作用に関してエビデンスがあり、処方実績700,000件以上※2と多くの方に選ばれている信頼性があります。
また、実績だけでなく医師が丁寧に診察し、患者様に合わせた治療方法を提案しています。
診療プランは2種類とシンプルで、料金表示も分かりやすいです。
オンライン診療に不安を感じている方は、デジタルクリニックの口コミや内容をもとに判断してみて下さい。
デジタルクリニックの心療内科のデメリットは、対面診療よりも制限が多く、保険も適用にならないことです。
オンラインの特性上、直接医師の診察や検査ができず、症状が重度の場合は対面診療を進められることもあります。
また、自由診療のみを扱っているため、保険が使えずに費用の負担が大きくなる傾向もあります。
そのため、デジタルクリニックで診察を受けようか迷っている方は、自分に合った治療や継続のしやすさなど、総合的に判断してから決めましょう。
