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この記事の監修者
ブレインケアクリニック院長
飯田英信
ブレインケアクリニックは、丸ノ内線「新宿御苑前」より徒歩1分のところに位置しているクリニックです。
診療科目では、心療内科・精神科を取り扱っており、栄養療法・リワークなどにも対応しております。
当院の保険診療では、うつ病や不眠症、パニック障害、統合失調症、認知症、大人の発達障害など、一般的な精神疾患に対し、薬物療法・精神療法などによる治療をおこなっておりますので、お悩みの方はぜひ気軽にご連絡ください。
*漢方にも詳しい、落ち着いた先生です
- 日本大学医学部 卒業
- 日本大学医学部附属板橋病院 耳鼻咽喉科病棟医長
- 西川病院 精神科 勤務、 その他、複数の民間病院勤務
- 医療法人社団TLC医療会 ブレインケアクリニック 院長

心療内科・精神科でおすすめのオンラインクリニックはどこ?

オンライン診療でも、保険適用されるの?
心療内科・精神科への受診を考えているものの、「クリニックまで行くのがつらい」「周りの目が気になる」と感じている方もいるでしょう。
メンタルの不調で通院が難しい人にとって、自宅に居ながらスマートフォンやパソコンで医師に相談できるオンライン診療はおすすめの選択肢となります。
本記事では、おすすめのクリニックやオンライン診療を受ける前に知っておきたいことをまとめました。
心の不調でオンライン診療を検討している方は、クリニックを選ぶときの参考にしてください。
心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめの安いクリニック
オンラインで心療内科・精神科を受ける前に知っておきたいこと
Oops HEARTは、LINEから予約・相談ができるため、電話が難しい方や隙間時間に相談したい方でも利用しやすいクリニックです。
仕事をしながら受診したい方にとって、深夜まで対応している診療時間は大きな利点です。
仕事終わりに相談したいという場合でも、当日予約で受診できます。
医師が休養の必要性などを判断すれば診断書の最短即日発行にも対応しており、仕事と並行して休職の手続きを進めたい方に向いているクリニックです。
Oops HEART

| 精神科医(カウンセリング・処方・診断) | 30分 6,028円 |
| 診断書費用 | 4,840円 |
| お薬の処方 | 7日分の処方で 1,628円〜 |
| 心理士 | 30分 3,278円 |
【診断書が手元に来るまでの日数に関する独自アンケート】

| 回答者数(人) | 割合(%) | |
|---|---|---|
| 受診当日 | 10 | 26.3 |
| 翌日 | 13 | 34.2 |
| 翌々日 | 8 | 21.1 |
| 4日以上 | 1 | 2.6 |
| 診断書は発行していない | 6 | 15.8 |
休学や休職、傷病手当金の手続きのために、診断書が必要な方はどのくらいで手元に届くのかが気になるでしょう。
今回の独自アンケート調査では、回答が多い順に「受診の翌日」「受診当日」「受診の翌々日」でした。
思っていたよりも、受診から診断書が手元に来るまでの期間は短いようです。
ただし、診断書は希望すれば必ず貰えるものではなく、手元に来るまでの時間もクリニックごとに異なります。
そのため、アンケートの結果は参考程度にしておくのが良いでしょう。
- 調査期間:2026年4月20日~2026年4月24日
- 調査内容:オンライン診療で心療内科・精神科を受診したことがある方へ以下のアンケートを実施しま した。
- 調査方法:インターネット調査
- 有効回答人数:38人
- 回答一覧:オンライン診療で精神科・心療内科を受診したことがある方へのアンケート調査概要及び結果一覧
・年齢を教えてください。
・性別を教えて下さい
・どのクリニックでオンライン診療を受けましたか?
・受診したクリニックを選んだ理由を教えて下さい。
・診断書を発行された方は、どれくらいで手元に届きましたか?(PDF含む)
・初回の受診でかかった総額を教えて下さい。
・オンライン診療を受けて感じたメリット・良かったところを書いて下さい
・オンライン診療を受けて感じたデメリットや、困った点を教えて下さい
目次
- 心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめのクリニック
- 心療内科・精神科のオンライン診療は自由診療クリニックを除き保険適用になる
- 心療内科・精神科のオンライン診療の料金相場
- 心療内科や精神科・メンタルクリニックの違いを解説
- 精神科のオンライン診療と対面診療の効果は同等|費用面と利便性ならオンライン診療
- 心療内科・精神科のオンライン診療のメリット
- 心療内科・精神科のオンライン診療のデメリット
- 心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめの人
- 心療内科・精神科のオンライン診療をおすすめしない人
- 心療内科・精神科のオンライン診療の基本の流れ
- 心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめのクリニックに関するよくある質問
心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめのクリニック

心療内科・精神科のオンライン診療は、各クリニックの特徴を事前に確認しておくことが大切です。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療を提供するおすすめのクリニック6院を紹介します。
![]() Oops HEART | ![]() デジタルクリニック | ![]() ファストドクター | ![]() WeMeet | ![]() メンクリ | ![]() 吉本メディカルクリニック | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 保険適用 | ||||||
| 診療時間 | 10時~24時 | 24時間 | 7時 ~ 23時 ※医療機関がない 離島在住の方は ご利用になれません。 | 9時~23時 | 9時~24時 | 9:20~12:00 13:50~17:00 診察時間は 月曜午前・木曜 金曜・土曜・日曜 ※土日は祝祭日 ・振替休日は休診 |
| 初診料金 | 精神科医 (カウンセリング ・処方・診断) 30分 6,028円 診断書費用 4,840円 お薬の処方 7日分の処方で 1,628円〜 心理士 30分 3,278円 配送料550円 | カウンセリング 通常プラン 15分程度 6,028円 内服薬 2,178円~ 診断書 4,840円 送料550円 タイム便5,000円※1 | 7時 ~ 22時 3,000円~ 22時 ~ 23時 4,100円~ 診断書 ファスト ドクター 指定 フォーマット 4,400円 指定以外 6,600円 お薬の配送料 100円 | 5,400円前後 診断書 【医院の書式】5,000円 【指定書式】8,800円 | 診察費 平均3,850円~ ※システム料 別途1,100円 診断書 4,400円 + 配送330円 お薬の処方 1,100円~ (配送エリア:東京・神奈川 ・千葉・埼玉・茨城 ・栃木・群馬) | 約5,800円 →内訳 オンライン診療料 4,300円 初診料760円 配送料550円 診断書 日本語4,290円 英文6,600円 |
| 再診料金 | 5分:2,178円 15分:4,378円 30分:8,778円 | カウンセリング 通常プラン 15分程度 6,028円 または お手軽プラン 5分程度 4,378円 | 7:00 – 22:00 3,750円~ 22:00 – 23:00 3,750円~ | 2,900 円前後 | 診察費 平均3,300円~ ※システム料 別途1,100円 | オンライン再診 サービス利用料 3600円 |
| 診断書 発行 | 最短即日で PDFデータ発行 | 診察日より 1〜2日程度で発行 (PDF形式) | ファストドクター 指定の診断書 診察後3日以内 指定以外の 診断書 診察後5日以内 | 最短即日 | 即日発行 最短翌日配送 | 即日発行 レターパック (到着まで 約2~3日程度) |
| お薬の 配送 | 最短で翌日 | 最短当日 当日お届けはバイク便 (対象地域:東京都、神奈川県、 千葉県、埼玉県 の一部) | 最短翌日 | 服薬指導後 お支払い完了 3日以内に配送 | 最短翌日配送 | 処方箋を レターパックで配送(院外処方) 到着まで約2~3日程度 |
| 初回トータル費用 | 診断書有の場合 10,868円 | 診断書有の場合 10,868円 | 診断書有の場合 (ファストドクター 指定の物) 且つ7時 ~ 22時 の診療の場合 8,500円~ | 医院指定の 診断書の場合 10,400円前後 | 診断書有の場合 9,680円 | 日本語の 診断書有の場合 10,090円 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
※実際にかかる総額は、クリニックやプランごとに異なるため、医院にご確認ください。
※1
※タイム便:翌日配達:通常の宅急便では翌日配達が難しいエリアにも、翌日10時までのお届けが可能です(一部地域を除く)
※当日お届けは、バイク便(対象地域:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 の一部)をご利用の場合となります。
※バイク便をご利用の場合、地域により配送料金が異なります。ご希望の場合は、クリニックの公式LINEもしくは診察の際にお申し付けください。
※通常配送の場合は、12時までのご決済で翌日に到着、地域や配送状況により2-3日かかる場合があります。
Oops HEART・WeMeet・メンクリ・吉本メディカルクリニックは、医師が必要と判断した場合に診断書を即日発行してくれます。
また、ファストドクター・wemeet・吉本メディカルクリニックは、保険適用なので自由診療と比べて費用を抑えやすい料金体系です。
そして、デジタルクリニックは、24時間対応なので仕事が忙しい方もスムーズに受診しやすい環境といえるでしょう。
Oops HEART|LINEから気軽に相談できる

| 診療時間 | 10時~24時 |
| 初診料金 | 精神科医(カウンセリング・処方・診断) 30分 6,028円 診断書費用 4,840円 お薬の処方 7日分の処方で 1,628円〜 心理士 30分 3,278円 |
| 再診料金 | 5分:2,178円 15分:4,378円 30分:8,778円 |
| 診断書の発行 | 最短即日 |
| お薬の配送 | 最短で翌日 |
| 公式サイト | 公式サイト |
※医師の判断により処方できない場合もあります。
おすすめポイント
- LINEで気軽に相談
- 診断書の最短即日発行も可能
- 当日予約OK
- 休職・復職サポートあり
- 最短翌日に処方薬をお届け
- 明朗会計でわかりやすい
Oops HEARTは、LINEから予約・相談ができる精神科・心療内科のオンライン診療サービスです。
診療時間は10時〜24時で当日予約にも対応しているため、仕事終わりに思い立ったその日に受診できる環境です。
休職が必要と医師が判断した場合には診断書を最短即日で発行できるため、手続きを急いでいる方にも向いています。
費用は精神科医による30分の診察で6,028円(税込)で、わかりやすい料金体系です。
Oops HEARTは、仕事をしながら心のケアを始めたい方におすすめのクリニックです。
公式サイト:https://oops-jp.com/
\今すぐ予約/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい
デジタルクリニック|24時間365日診察OK

| 診療時間 | 24時間 |
| 初診料金 | カウンセリング 通常プラン 15分程度 6,028円 内服薬 2,178円~ 診断書 4,840円 送料550円 タイム便5,000円※1 |
| 再診料金 | カウンセリング 通常プラン 15分程度 6,028円 または お手軽プラン 5分程度 4,378円 |
| 診断書の発行 | 診察日より 1〜2日程度で発行 (PDF形式) |
| 公式サイト | 公式サイト |
※1
※タイム便:翌日配達:通常の宅急便では翌日配達が難しいエリアにも、翌日10時までのお届けが可能です(一部地域を除く)
※当日お届けは、バイク便(対象地域:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 の一部)をご利用の場合となります。
※バイク便をご利用の場合、地域により配送料金が異なります。ご希望の場合は、クリニックの公式LINEもしくは診察の際にお申し付けください。
※通常配送の場合は、12時までのご決済で翌日に到着、地域や配送状況により2-3日かかる場合があります。
※2
※2025年3月4日時点、当院のオンライン診療実績
おすすめポイント
- 24時間365日診察OK
- 翌日配達のタイム便あり※1
- バイク便で最短当日お届け※1
- 最短で当日~2日で診断書発行
- 再診以降はお手軽プランも選択可能
- デジタルクリニック診療件数700,000件以上※2
デジタルクリニックは、24時間365日受診できるオンライン診療実績700,000件以上※2のオンラインクリニックです。
お薬はバイク便で最短当日お届け、または翌日配達のタイム便※1も利用できます。
診断書は最短当日〜2日でPDF形式で発行でき、休職手続きや服薬開始を急いでいる方にも向いています。
ただし、診断書の発行は医師の判断によるため、必ず発行されるわけではありません。
初診のカウンセリング費用は15分程度6,028円(税込)で、再診以降はより短時間・低価格のお手軽プランも選べます。
デジタルクリニックは、早く治療を開始したい方におすすめのクリニックです。
ファストドクター|保険適用で自己負担を抑えられる

公式サイト:https://fastdoctor.jp/mental/
\保険適用あり/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい。
| 診療時間 | 7時 ~ 23時 ※医療機関がない 離島在住の方は ご利用になれません。 |
| 初診料金 | 7時 ~ 22時 3,000円~ 22時 ~ 23時 4,100円~ 診断書 ファスト ドクター 指定 フォーマット 4,400円 指定以外 6,600円 お薬の配送料 100円 |
| 再診料金 | 7:00 – 22:00 3,750円~ 22:00 – 23:00 3,750円~ |
| 診断書の発行 | ファストドクター 指定の診断書 診察後3日以内 指定以外の 診断書 診察後5日以内 |
| お薬の配送 | 最短翌日 |
| 公式サイト | 公式サイト |
※医師の判断により処方できない場合もあります。
※1 2024年9月末時点のプラットフォーム利用件数
おすすめポイント
- オンライン診療でも保険適用される
- 夜間・休日に対応
- 医師の診断書もオンラインで発行
- お薬は最短翌日に自宅へ発送
- 認知行動療法によるアプローチ
- ファストドクター利用実績175万件※1
ファストドクターは、オンライン診療でも保険が適用されるクリニックです。
診療時間は7時〜23時で夜間・休日にも対応しており、お薬は最短翌日に自宅へ発送されます。
ファストドクターは時間帯で料金が異なる仕組みで、初診料金は7時 ~ 22時の時間帯で3,000円〜(税込)となっています。
薬物療法だけでなく認知行動療法によるアプローチにも対応しているため、幅広く治療法を検討したい方にも向いています。
ファストドクターは、保険診療で費用を抑えつつ、治療をオンラインで済ませたい方におすすめのクリニックです。
公式サイト:https://fastdoctor.jp/mental/
\保険適用あり/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい。
WeMeet|保険適用&東京エリアの対面診療もあり

公式サイト:https://wemeet.co.jp/
\保険適用あり・対面診療あり/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい。
| 診療時間 | 9時~23時 |
| 初診料金 | 5,400円前後 診断書 【医院の書式】5,000円 【指定書式】8,800円 |
| 再診料金 | 2,900 円前後 |
| 診断書の発行 | 最短即日 |
| お薬の配送 | 服薬指導後 お支払い完了 3日以内に配送 |
| 公式サイト | 公式サイト |
※医師の判断により処方できない場合もあります。
※1 ※2024年5月〜7月に当院を初診受診された方を対象
とした受診後の満足度アンケート結果(n=1,949)
※個人の感想です
おすすめポイント
- 保険適用や対面診療もあり
- 最短で当日受診
- 自宅でお薬・診断書を受け取れる
- 女性医師が多数在籍
- オンラインなので待ち時間が少ない
- 初診満足度92.5% ※1
WeMeetは、保険診療に対応したオンライン診療と東京エリアでの対面診療を組み合わせて利用できるクリニックです。
初診料金は5,400円前後(税込)、再診は2,900円前後(税込)です。
最短で当日の受診が可能で、オンライン診療のため待ち時間が少なく、仕事の合間でも無理なく受診できます。
女性医師が多数在籍しており担当医師への希望がある方にも対応してくれます。
WeMeetは、保険診療を希望しながら、状況に応じてオンライン診療と対面診療を使い分けたい方におすすめのクリニックです。
公式サイト:https://wemeet.co.jp/
\保険適用あり・対面診療あり/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい
メンクリ|当日予約も可能

公式サイト:https://mencli.ashitano.clinic/
\365日24時間受付中/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい。
| 診療時間 | 9時~24時 |
| 初診料金 | 診察費 平均3,850円~ ※システム料 別途1,100円 診断書 4,400円 + 配送330円 お薬の処方 1,100円~ (配送エリア:東京・神奈川 ・千葉・埼玉・茨城 ・栃木・群馬) |
| 再診料金 | 診察費 平均3,300円~ ※システム料 別途1,100円 |
| 診断書の発行 | 即日発行 最短翌日配送 |
| お薬の配送 | 最短翌日配送 |
| 公式サイト | 公式サイト |
※医師の判断により処方できない場合もあります。
おすすめポイント
- 365日・24時間予約を受付中
- 待ち時間がほぼゼロ
- 平日0時まで診療中
- お薬や診断書が自宅に届く
- スマホで手軽に相談できる
- 最短当日受診も可能
メンクリは、当日予約も可能な心療内科・精神科のオンライン診療サービスです。
365日24時間予約を受け付けているため「今日中に相談したい」という状況にも対応できます。
平日は0時まで診療しているため、遅い時間帯でも受診しやすい環境です。
初診の診察費は平均3,850円〜(税込)、別途システム料1,100円(税込)となっています。
メンクリは、できるだけ早く、手間なく受診したい方におすすめのクリニックです。
公公式サイト:https://mencli.ashitano.clinic/
\365日24時間受付中/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい。
吉本メディカルクリニック|FaceTimeやGoogle Meetで診療

公式サイト:https://mcli.net/
\保険診療に対応/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい。
| 診療時間 | 9:20~12:00 13:50~17:00 診察時間は 月曜午前・木曜 金曜・土曜・日曜 ※土日は祝祭日 ・振替休日は休診 |
| 初診料金 | 約5,800円 →内訳 オンライン診療料 4,300円 初診料760円 配送料550円 診断書 日本語4,290円 英文6,600円 |
| 再診料金 | オンライン再診 サービス利用料 3600円 |
| 診断書の発行 | 即日発行 レターパック (到着まで 約2~3日程度) |
| お薬の配送 | 処方箋を レターパックで配送(院外処方) 到着まで約2~3日程度 |
| 公式サイト | 公式サイト |
※医師の判断により処方できない場合もあります。
おすすめポイント
- 保険診療でオンライン診療を受けられる
- FaceTimeやGoogle Meetで診療
- クレジットカード決済対応
- 処方箋が自宅に届く
- 診断書はPDF・レターパックで即日発行可能
- 海外在住でもパスポート写真で受診可能
吉本メディカルクリニックは、FaceTimeやGoogle Meetで診療できるオンラインクリニックです。
初診料金は約5,800円(税込)が目安です。
医師が必要だと判断すれば、診断書がPDFまたはレターパックで即日発行が可能で、受診から手続きまでをスムーズに進められます。
クレジットカード決済に対応しており、海外在住の方はパスポート写真を用いて受診できる点も特徴。
吉本メディカルクリニックは、普段使いのビデオ通話ツールで受診したい方におすすめのクリニックです。
公式サイト:https://mcli.net/
\保険診療に対応/
※当クリニックでは上記クリニックの予約は受け付けておりません。各公式サイトにお問い合わせ下さい。
心療内科・精神科のオンライン診療は自由診療クリニックを除き保険適用になる

心療内科・精神科のオンライン診療を検討する際、保険が使えるのかは費用面で重要なポイントです。
ここでは、オンライン診療での保険適用の仕組みを解説します。
オンライン診療でも心療内科・精神科は保険適用
心療内科・精神科の受診は、オンライン診療でも健康保険が使えます。
保険診療に対応しているクリニックを選べば、3割負担(年齢や所得によって1〜2割になる場合もあります)で受診できます。
ただし、オンライン診療での保険適用は、対応しているクリニックとそうでないクリニックがあります。
受診前に公式サイトや問い合わせ窓口で保険が使えるかどうかを確かめておきましょう。
保険適用に対応していないクリニックは自由診療になる
保険適用に対応していないクリニックを受診した場合、自由診療になります。
自由診療は保険診療と違い、クリニックが料金を自由に設定できるため、費用が高くなる傾向があります。
ただし、予約の取りやすさや夜間対応の幅広さ、カウンセリングとの組み合わせなど、自由診療ならではの使いやすさを持つクリニックもあるので検討してみましょう。
費用だけでなく、自分が何を重視するかを踏まえてクリニックを選びましょう。
心療内科・精神科のオンライン診療の料金相場

心療内科・精神科のオンライン診療の費用は、保険適用の有無やお薬の種類、診断書が必要かどうかによって変わります。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療の料金相場を解説します。
初診は3割負担で初診2,000〜4,000円程度が目安
心療内科・精神科のオンライン診療は、初診の自己負担額が、2,000〜4,000円程度になることが多いです。
保険診療に対応しているクリニックの場合、自己負担は3割が基本ですが、診察内容によって金額は変わります。
薬代や配送料・システム利用料なども加わるため、実際にかかる金額は各クリニックへ確かめておきましょう。
また、実際に初診の費用についての独自アンケート調査を行いました。
【精神科・診療内科の初診でかかった費用を独自アンケート調査】

| 回答者数(人) | 割合(%) | |
|---|---|---|
| 0~1,000円未満 | 1 | 2.6 |
| 1,000~2,000円未満 | 4 | 10.5 |
| 2,000~3,000円未満 | 9 | 23.7 |
| 4,000~5,000円未満 | 11 | 28.9 |
| 5,000~6,000円未満 | 8 | 21.1 |
| 6,000~7,000円未満 | 3 | 7.9 |
| 7,000~8,000円未満 | 2 | 5.3 |
結果では、「4,000~5,000円未満」と回答した方が38人中11人でした。
今回のアンケートは、保険診療だけではなく自由診療を受診した方にも回答していただいています。
また、診断書の有無や処方薬の量によっても金額は変わるため、アンケート結果は参考程度にしておくのが良いでしょう。
お薬代は薬の種類によって異なる
心療内科・精神科で処方されるお薬の種類は多岐にわたり、薬ごとに費用が異なります。
そのため一概に、いくらかかると断言することはできません。
例えば、Oops HEARTの場合、7日分の処方で1,628円(税込)〜、デジタルクリニックの場合は日数の明記はないものの2,178円(税込)~などとされています。
そのため、目安として意識しておくといいかもしれません。
診断書や配送料はクリニックごとに異なる
診断書の発行費用や配送料は、クリニックごとに異なります。
診断書は休職・復職などの手続きで必要になることが多く、発行費用は4,000〜9,000円前後が目安です。
診断書は、希望すれば必ずもらえるわけではなく、医師が必要だと判断した場合にのみ発行されます。
お薬や処方箋の配送料も無料のところもあれば数百円かかるところもあるため、トータルの費用で比べると、クリニック選びの判断がしやすくなるでしょう。
心療内科や精神科・メンタルクリニックの違いを解説

心療内科や精神科、メンタルクリニックという言葉はよく耳にしますが、どこで受診すればよいか迷う方も多いのではないでしょうか。
ここでは、それぞれの診療科の特徴と違いを解説します。
メンタルクリニックは心療内科や精神科の総称
メンタルクリニックは、心療内科や精神科を含む、心の健康に関わるクリニックの総称です。
気分の落ち込みや睡眠の不調が同時に起きている場合など、どの診療科に当てはまるか判断しにくいケースでも、診察をしてくれます。
心療内科か精神科か迷った時は、まずメンタルクリニックに相談してみるとよいでしょう。
心療内科はストレスからくる胃痛や頭痛などの身体症状を治療する
心療内科は、ストレスや心理的な要因が引き金となって現れる症状を専門に扱う診療科です。
検査をしても原因が見当たらない胃痛や頭痛などが続く場合、心療内科での診察が適している可能性があります。
身体症状の背景にあるストレスや心理的な要因まで含めて診察・治療を行います。
精神科はストレスが原因の不眠症やうつ病・パニック障害などを治療
精神科は、心の病気全般を専門に扱う診療科です。
- うつ病
- 適応障害
- 不安障害
- パニック障害
- 統合失調症
- 双極性障害
- ADHD
など、幅広い精神疾患に対応しています。
気分の落ち込みや意欲の低下、突然の動悸や息切れ、集中力の低下といった状態が続く場合は、精神科への受診を検討するとよいでしょう。
どちらの診療にも対応しているクリニックが多い
精神科のオンライン診療と対面診療の効果は同等|費用面と利便性ならオンライン診療

「オンライン診療では対面と比べて効果が落ちるのでは?」と感じる方もいるかもしれません。
しかし、適切に活用することで対面診療と同等の治療効果が期待できることが研究で示されています。
J-PROTECTに参加する11都道府県にわたる19の病院や診療所を受診した199人をオンライン診療併用群と対面診療群の2群にランダムに割り付けて、24週間追跡。その結果、オンライン診療併用群は主要評価項目であるSF-36MCS で対面診療群と比較して非劣性であり、治療中止、満足度、疾患の重症度などほぼ全ての項目で有意差はなかった。一方、オンライン診療併用群では、対面診療と比較して通院時間が短く、通院費用も安価だったことが示された。
この研究では、オンライン診療と対面診療を比較した場合、治療効果(症状の改善度合いや満足度など)においてはほぼ差がなく、一方でオンライン診療の方が通院にかかる時間と費用が少なかったことが示されています。
つまり、
オンライン診療は、対面診療と同程度の治療効果を得ながら、時間的・経済的な負担を軽減できる可能性があります。
「オンラインだから効果が薄いのでは」と心配している方にとって、参考になるデータです。

【監修医師のコメント】
特に、この研究データはオンライン診療を受診したいけれど、対面診療との差がないか不安だという方の参考になるかと思います。
心療内科・精神科のオンライン診療のメリット

心療内科・精神科のオンライン診療は、心の不調を感じている方が受診しやすい環境がそろっているのが大きな魅力です。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療のメリットを解説します。

【監修医師のコメント】
特にパニック障害の疑いがある方は、電車に乗って通院するのがとても負担だと思います。
近隣にクリニックがない場合は、乗り物に乗らないといけない不安から、診療を先延ばしにしてしまう方もいらっしゃるかもしれません。
その点、オンライン診療なら自宅からの受診が可能なため、相談だけでもいいので検討してみるのがおすすめです。
通院にかかるストレスを軽減できる
通院にかかるストレスを軽減できる点は、オンライン診療の大きなメリットのひとつです。
心身の調子が落ちているときに、通院や待ち時間自体が負担になることがあります。
たとえば、起き上がることすら難しい日でも、スマホひとつで診察を受けられます。
通院の負担を感じやすい方にとって、オンライン診療は受診を続けやすい環境といえるでしょう。
診療時間になるまで自宅でリラックスして待てる
診療時間になるまで自宅でリラックスして待てる点も、オンライン診療のメリットのひとつです。
対面診療では、体調不良の時でも待合室で他の患者さんと同じ空間で過ごす必要があります。
オンライン診療であれば、慣れた自宅のソファで横になりながら診療を待つことができます。
受診前の緊張や疲労を減らせるので、診察に集中しやすくなるでしょう。
周囲の目を気にしなくていい
周囲の目を気にしなくていい点も、オンライン診療ならではのメリットです。
心療内科・精神科への通院は、職場や知人に知られることへの不安から、受診を後回しにしてしまう方も少なくありません。
「通院していることを周りに知られたくない」という思いがある方でも、自宅から人目を気にせず受診できます。
プライバシーが守られやすい環境が、受診へのハードルを下げることに繋がります。
オンラインだからこそ相談しやすいと感じる方もいる
オンラインだからこそ相談しやすいと感じる方もいます。
対面では緊張して言葉が出にくくなる方にとって、画面越しという距離感は話しやすさにつながることがあります。
なんとなく気力がわかない、理由もなく涙が出るといった言葉にしにくい感覚も、オンラインなら自分のペースで話せるでしょう。
対面での受診に苦手意識がある方にとって、オンライン診療は心の状態を打ち明けやすい手段といえるでしょう。
- 通院のストレスが軽減される
スマホやパソコンで診察が受けられるため、通院の負担が軽減できます。 - 診療時間まで自宅でリラックスして待てる
自宅などリラックスできる空間で診療時間を迎えられます。 - 周囲の目を気にしなくて良い
知人や職場に知られることなく自宅から受診できます。 - 相談しやすい人もいる
画面越しだから、自分のペースで話せると感じる人もいます。
心療内科・精神科のオンライン診療のデメリット

オンライン診療は多くのメリットがある一方で、いくつかの制約や注意点もあります。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療のデメリットを解説します。

【監修医師のコメント】
オンライン診療には、処方できる薬の量や種類に制限があります。
そのため、まとまった処方が欲しいと考えている方は、対面診療を利用したほうが良いかもしれません。
ただし、一度に処方する薬の量は自分では決められず、医師が判断するものなので注意が必要です。
自由診療にしか対応していないクリニックもある
自由診療にしか対応していないクリニックもある点は、事前に確認しておきたいデメリットのひとつです。
自由診療では費用が全額自己負担になるため、保険診療と比べて高くなる場合があります。
受診前に保険が使えるかどうかを確かめておくと、費用の見通しを立てやすくなります。
血液や脳波の検査を受けることができない
オンライン診療では、採血や脳波検査などの検査を受けることができません。
心の不調に見えても、体の病気が原因になっている可能性もあります。
オンラインでの診察のみでは、こうした身体的な原因を見落とす可能性があります。
必要に応じて対面診療を行っている病院での検査を検討しましょう。
処方できる薬の量や種類に制限がある
オンライン診療では、処方できる薬の種類や量に制限があるので注意が必要です。
特に向精神薬(睡眠薬・抗不安薬・抗うつ薬など)の一部については、初診時からのオンライン処方が認められていないものがあります。
希望する薬の処方がオンラインで受けられない場合は、医師から対面受診の案内があります。
処方に関する詳細は、受診前に各クリニックへ確認しておくと安心です。
参考:オンライン診療で処方を受けるに当たって注意が必要なお薬一覧(厚生労働省)
表情や雰囲気などが医師に伝わりにくい
表情や雰囲気などが医師に伝わりにくいのは、オンライン診療のデメリットです。
対面診療であれば、顔色や声のトーン、その場の空気感なども診察の参考になりますが、画面越しではそうした情報が届きにくくなります。
本人が「大丈夫」と話していても、表情や様子から医師が変化に気づくことが、オンラインでは起きにくい面があります。
ただし、オンライン診療でも対面診療でも、治療効果は同等という研究データもあるため、オンライン診療だと質が落ちるというわけではありません。
- 費用が高くなる場合がある
自由診療の場合費用が高くなる傾向があります。 - 詳細な検査が受けられない
採血や脳波検査などの検査には対応していません。 - 処方できる薬に制限がある
向精神薬など、初診時にオンライン処方が認められていない薬があります。 - 表情や雰囲気が医師に伝わりにくい
画面越しだと、伝えられる情報に限りがあります。
心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめの人

オンライン診療が向いているかどうかは、症状や状況によって異なります。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめの方のケースを紹介します。

【監修医師のコメント】
対面診療とオンライン診療、どちらが良いとは一概に言い切れませんが、通院の負担を減らしたい人にはオンライン診療が向いているでしょう。
対面よりもオンラインの方が話しやすい方
対面よりもオンラインの方が話しやすいと感じる方には、オンライン診療が向いているかもしれません。
診察室という非日常の空間では緊張してしまい、伝えたいことが上手く言葉にできないこともあるでしょう。
オンライン診療は、自宅など落ち着いた環境で診察を受けられます。
話しにくさが受診のハードルになっている方は、オンライン診療を検討しましょう。
外出することに強いストレスを感じる方
外出することに強いストレスを感じている方にとって、オンライン診療は受診のハードルを下げる選択肢です。
心の不調が続いているときは、通院のために外に出ること自体が負担になることがあるためです。
電車に乗ることができない、クリニックまで行く気力が湧かないという状況でも、自宅に居ながら受診できます。
受診を先送りにしてしまいがちな方こそ、オンライン診療を活用してほしい選択肢のひとつです。
なるべく早く受診したい方
なるべく早く受診したい方には、オンライン診療が向いています。
心療内科・精神科は対面診療の予約が取りにくく、初診まで数週間以上かかるケースも珍しくありません。
オンライン診療は予約が取りやすいクリニックが多く、早期の受診に繋がりやすい点がメリットです。
「しんどさを感じているが、対面診療の予約がなかなか取れない」という方は、まずオンライン診療を検討してみましょう。
心療内科・精神科のオンライン診療をおすすめしない人

オンライン診療はメリットが多い一方、すべての人に適しているわけではありません。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療をおすすめしない方のケースを紹介します。
緊急性の高い症状がある方
緊急性が高い症状がある方には、オンライン診療をおすすめできません。
例えば、強い抑うつ感や攻撃的な感情、日常生活を送れないほどの著しい症状がある場合は、対面での診察が適しているでしょう。
また、オンライン診療では処方できる薬剤に制限があるため、治療の選択肢が限られてしまいます。
すぐに近くの医療機関を受診するか、精神科救急・相談窓口に連絡してください。
初診で向精神薬の処方を希望する方
初診で向精神薬の処方を希望する方には、オンライン診療では対応できない場合があります。
ガイドラインにより向精神薬は、初診時に処方が制限されているためです。
希望する薬がある場合は、最初から対面診療に対応しているクリニックで受診することをおすすめします。
参考:オンライン診療で処方を受けるに当たって注意が必要なお薬一覧|厚生労働省
対面でしっかり医師に相談したい方
研究では、対面診療とオンライン診療は同等の効果があると発表されています。
しかし、それでも対面診療の方が話しやすいと感じる方はいらっしゃるかもしれません。
また、データ上は同等でも、コミュニケーションの受け取り方には個人差があるため、対面の方が安心するという方もいます。
そのため、診療スタイルにこだわりがある方は、対面診療のクリニックを選びましょう。
心療内科・精神科のオンライン診療の基本の流れ

心療内科・精神科のオンライン診療は、スマートフォンやパソコンがあれば、予約から診察・薬の受け取りまでを自宅で済ませられます。※医師の判断によってはオンラインでの処方ができない場合もあります。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療の基本の流れを解説します。
スマホやPCで気軽に予約
クリニックの公式サイトまたはアプリから希望日時を選んで予約しましょう。
24時間受け付けているクリニックが多く、当日予約に対応しているところもあります。
予約後は問診票の記入が必要で、現在の症状や服用中の薬などを入力します。
オンラインで診療を受ける
予約日時になると、電話またはビデオ通話で医師の診察を受けます。
静かでプライバシーが確保できる場所で受診しましょう。
決済・お支払い
診察後はクレジットカードやキャッシュレス決済でオンライン上で支払いを行います。
保険診療の場合は、受診前に保険証の情報(またはマイナンバーカードによるオンライン資格確認)の準備が必要です。
支払い方法や保険証の提示方法はクリニックによって異なるため、予約時に確認しておくとスムーズです。
ある場合は診断書や処方箋・薬の受け取り
診察の結果、お薬が必要と判断された場合は、処方箋や薬の受け取り手続きに進みましょう。
受け取り方法はクリニックによって異なります。
また、医師が必要と判断した場合には診断書が発行されます。
処方内容や受け取り方法については、受診前に各クリニックへ確認しておきましょう。
心療内科・精神科のオンライン診療がおすすめのクリニックに関するよくある質問

「オンライン診療って本当に保険が使えるの?」「どれくらい費用がかかるの?」と気になる方も多いのではないでしょうか。
ここでは、心療内科・精神科のオンライン診療についてよく寄せられる質問をまとめました。
よくある質問
保険診療に対応しているクリニックでは、初診の自己負担額は2,000〜4,000円程度が目安です。
また、今回実施した独自アンケート調査で、初診で支払った費用を伺ったところ、4,000~5,000円未満と回答した方が多かったです。
実際には、処方箋や診断書の有無で変わってくるので、あくまでも目安にしておくと良いでしょう。
国の制度上、特定の疾患名で保険適用の対象を制限しているわけではありません。
そのため、多くの精神疾患がオンライン診療の保険対象となりえます。
ただし、自由診療のみに対応しているクリニックでは保険は使えません。
受診前に各クリニックへ確かめておきましょう。
心療内科・精神科のオンライン診療には、主に以下のようなデメリットがあります。
- 自由診療にしか対応していないクリニックもある
- 血液や脳波などの検査を受けられない
- 処方できる薬の種類や量に制限がある
- 表情や雰囲気が医師に伝わりにくい。
症状や状況によっては、オンライン診療が適さない場合もあるため、自分の状態を踏まえて検討することが大切です。
精神科の5分ルールとは、診察時間によって診療報酬の区分が変わる仕組みのことです。
医師が5分以上の指導を行った場合と、30分以上行った場合とで算定できる報酬が異なります。
たとえば、5分未満で診察が終わった場合は、より低い区分での算定になります。
オンライン診療でもこのルールは適用されるため、診察時間が短すぎると感じた場合は、クリニックに相談してみるとよいでしょう。
参考:厚生労働省 医科診療報酬点数表に関する事項(p480)







